羊城通是廣州的公共電子收費品牌,由廣州羊城通有限公司營運,主要產品爲羊城通卡、廣州公共交通碼及羊城通乘車碼。
羊城通亦是嶺南通廣州地區地方子品牌。嶺南通應用(「省標」)基於羊城通應用發展以來,故此羊城通卡無需換卡就可在廣東省內除深圳、東莞外的 19 個地市使用。羊城通CPU錢包卡除前述 19 個地市外,更可在深圳、東莞巴士使用。
羊城通亦發行交通運輸部全國交通一卡通「交通聯合卡」應用卡,除在廣東省內 21 個地市可用外,還可以在全國超過 336 個地區使用。
羊城通卡
羊城通卡是羊城通公司最廣泛的產品,種類包括押金卡、銷售型普通卡、記名卡、紀念卡、全國交通一卡通卡、NFC空發卡、優惠卡、聯名卡、企業卡、廣州城市旅遊卡及其他。
卡種類列表
種 類 | 介 紹 | 售 價 | 購(辦)卡方式 | |
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押金卡 | 以押金方式租用,押金在退卡時可退還。 | 押金¥20/張 |
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銷售型普通卡 | 以工本費方式銷售。 | ¥18/張 |
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記名卡 | 以工本費方式銷售,且卡片綁定個人身份信息。需持身份證到羊城通指定客服中心辦理。 |
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紀念卡 | 以銷售形式發行、具特別版面形象或收藏價值。 | 依種類不等 |
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全國交通一卡通卡 (交通聯合卡、部標卡) | 「全國交通一卡通互聯互通」標準,以銷售形式發行。可在全國超過300個地區使用,按此查詢交通聯合卡適用地區。 | ¥20 |
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NFC空發卡 | 通過TSM可信任服務管理平臺空中發卡(即無需到網點購買辦理)。分爲嶺南通標準卡、部省雙標卡及部標單標卡。
| 部省雙標卡:¥29 部標單標卡:押金¥20 | 受支援裝置上開通 | |
優惠卡 | 學生卡 | 面向具有廣州市學籍的普通中小學、中等職業學校學生發行。押金在退卡時可退還。乘坐廣州市內地鐵、巴士(含BRT)、有軌電車、渡輪,享受5折優惠。 | 押金¥20/張或工本費¥18/張 | 羊城通官網或手機應用程式 |
老人優惠卡 | 面向具有廣州市戶籍的60~64歲人士發行。乘坐廣州市內地鐵、巴士(含BRT)、有軌電車、渡輪,享受5折優惠。 | 新辦免費 | 本人戶籍所在街道政務中心 | |
老人免費卡 | 面向具有廣州市戶籍的65歲以上人士發行。乘坐廣州市內地鐵、巴士(含BRT)、有軌電車、渡輪免費。 | |||
殘疾人優惠卡 | 面向具有廣州市戶籍的三級、四級殘疾人發行,亦稱「廣州市殘疾人乘車優惠證」。乘坐廣州市內地鐵、巴士(含BRT)、有軌電車、渡輪,享受5折優惠。 | 本人戶籍所在街道殘疾人聯合會 | ||
殘疾人免費卡 | 面向具有廣州市戶籍的重度(包括一級和二級的肢體、視力、聽力語言、智力、精神、多重、綜合)殘疾人發行。乘坐廣州市內地鐵、巴士(含BRT)、有軌電車、渡輪免費。 | |||
聯名卡 | 除羊城通功能外,具備其他行業應用功能(如銀行金融功能等)。 | 銀行、通信運營商 | ||
企業卡 | 面向機關企事業單位、學校團體等推出的、可由合作單位按需訂製版面圖案也可按需增加內部管理應用功能,向特定對象通過企業團購形式內部發行。 | |||
廣州城市旅遊卡 | 以銷售形式發行,特別適合短期內需多次乘搭公共交通的人士。在首次拍卡啟用後可在有效時間內多次乘坐廣州市內巴士(含BRT,不含跨城線路)和水上巴士(渡輪)及無限次地鐵、有軌電車,逾期失效。 | 24 小時卡:¥36 48 小時卡:¥56 72 小時卡:¥76 |
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其他 | 根據特定群體的需求,由羊城通公司或經授權認可的單位發行的、制定有定製規範,如「廣州郵政·微郵筒DIY卡」。 |
廣州公共交通票價優惠
每自然月使用羊城通卡乘搭廣州地鐵、巴士(含BRT)、有軌電車及水上巴士(渡輪)累計支出滿¥80後,超出¥80而未超出¥200部分享8折優惠,超出¥200部分享5折優惠。自2023年09月01日起實施並覆蓋所有外圍區。
前一優惠方案則是按累計乘車次數計算,每自然月累計乘車滿15次後享6折優惠[1],於2010年01月01日起實施並覆蓋中心區巴士(含BRT),地鐵仍按舊方案執行。同年05月01日起覆蓋地鐵。2011年03月01日起覆蓋南沙巴士[2]。2011年07月01日起覆蓋花都巴士[3]。2013年01月01日起覆蓋番禺巴士[4]。2014年02月15日起覆蓋水上巴士(渡輪)[5]。2015年02月12日起覆蓋有軌電車。2020年07月01日起覆蓋從化、增城巴士[6]。
可使用範圍
視乎卡片所搭載的應用,羊城通卡可使用範圍有所不同。不帶交通聯合應用的卡即爲省標應用卡。
目前,大部分手機空發卡(如Apple Pay、華爲錢包、小米錢包等)爲交通聯合單應用卡,帶交通聯合應用的實體卡均爲部省雙應用卡。部省雙應用卡在下列使用範圍均可使用。
嶺南通應用卡(省標卡)
公共交通
地鐵:廣州、佛山
巴士(含BRT):省內所有地市(廣州、佛山、江門、肇慶、汕尾、惠州、珠海、茂名、揭陽、茂名、韶關、河源、雲浮、中山、潮州、清遠、湛江、陽江、梅州、深圳*、東莞*)
M1應用卡無法在深圳、東莞使用,需使用CPU應用卡。模擬M1應用的CPU兼容卡需通過羊城通及省內其他地市嶺南通客服網點或通過在7-Eleven便利店充值一筆,將M1錢包升級到CPU錢包後才可以在深圳、東莞使用。
有軌電車:廣州、佛山、珠海(已停運)
水巴(輪渡):廣州
城際:廣東城際(廣清城際、廣州東環城際)
便民車:廣州
充值
綫下:羊城通客服中心;廣州、雲浮等地市巴士候車亭藍牙充值機(不支持M1卡);廣州巴士友聯智能自助售貨充值機;除深圳、東莞、中山、珠海外的省內其他地市(佛山、江門、肇慶、汕尾、惠州、茂名、揭陽、茂名、韶關、河源、雲浮、潮州、清遠、湛江、陽江、梅州)嶺南通或當地交通卡公司充值網點。
綫上:使用支援NFC功能的Android手機並通過羊城通、嶺南通、微信、招商銀行等App(手機NFC充值不支援M1卡);使用支援USB的Windows電腦並使用嶺南通網充寶讀寫器。
查詢
綫下:羊城通客服中心;廣州地鐵(含廣佛綫)客服中心及站內萬通順達(eMetro)自助售卡充值機、票卡查詢機;廣州、雲浮等地市巴士候車亭藍牙充值機(不支援M1卡);廣州巴士友聯智能自助售貨充值機;廣州、雲浮等地市巴士候車亭藍牙充值機(不支援M1卡);除深圳、東莞、中山、珠海外的省內其他地市(廣州、佛山、江門、肇慶、汕尾、惠州、茂名、揭陽、茂名、韶關、河源、雲浮、潮州、清遠、湛江、陽江、梅州)嶺南通或當地交通卡公司客服、充值、消費網點。
綫上:使用支援NFC功能的Android手機並通過羊城通、嶺南通、微信、招商銀行等App,或使用支援NFC功能的iOS手機並通過讀卡識途等App(手機NFC查詢不支援M1卡);使用支援USB的Windows電腦並使用嶺南通網充寶讀寫器。
小額消費
地市 | 交通 | 文體 | 公共服務 | 便利店 | 其他 |
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廣州 | ✔ 華南快速 ✔ 北環高速 | ✔ 白雲山門票 ✔ 天河體育中心部分場館 ✔ 西郊泳場 | ✔ 廣州圖書館逾期費繳費 ✔ 出入境自助機繳費 | ✔ 7-Eleven ✔ 全家FamilyMart ✔ 8字便利店 ✔ 喜市多 ✔ 蘇寧小店 ✔ 華潤Vango ✔ 華潤萬家 ✔ 有家便利店 ✔ 巴士暢捷 ✔ 美宜佳 ✔ 勝佳超市 ✔ 部分小商店 | ✔ 部分菜市場付款 |
江門 | / | / | / | ✔ 7-Eleven ✔ 樂吧超市 | / |
揭陽 | / | / | / | ✔ 部分便民餐飲店 | ✔ 百年東街商圈 ✔ 部分麵包店 ✔ 部分網吧 |
交通部全國交通一卡通應用卡(部標卡)
廣東省內所有地市及省外超過300個地區:可乘車、查詢,省內部分設備可充值,不支持小額消費。
公共交通
地鐵:廣州、佛山、深圳、東莞
巴士(含BRT):省內所有地市(廣州、佛山、江門、肇慶、汕尾、惠州、珠海、茂名、揭陽、茂名、韶關、河源、雲浮、中山、潮州、清遠、湛江、陽江、梅州、深圳、東莞)
有軌電車:廣州、佛山、珠海(已停運)、深圳
水巴(輪渡):廣州
城際:廣東城際(廣清城際、廣州東環城際)
便民車:廣州(部分)
充值
綫下:羊城通客服中心;廣州地鐵(含廣佛綫)站內萬通順達(eMetro)自助售卡充值機
綫上:使用支援NFC功能的Android手機並通過羊城通、嶺南通、微信、深圳通等App
查詢
綫下:羊城通客服中心;廣州地鐵(含廣佛綫)客服中心及站內萬通順達(eMetro)自助售卡充值機;各地支援讀取交通聯合卡的查詢機
綫上:使用支援NFC功能的Android手機並通過羊城通、嶺南通、微信、讀卡識途、NFCard、票卡分析專用工具、交通聯合等App,或使用支援NFC功能的iOS手機並通過讀卡識途等App
羊城通公共交通碼
羊城通公共交通碼是用於支付交通費用的 QR 碼支付產品,可通過羊城通App以及微信、支付寶等開通使用。可在廣州地鐵、巴士(含BRT)、水巴(輪渡)以及佛山地鐵、巴士使用。羊城通公共交通碼本身基於交通部乘車二維碼標準,相信未來將能夠在大灣區互通使用,及有機會加入交通部乘車碼互聯互通機制達致全國通用。
用戶綁定付款帳戶就能成功開通,打開乘車碼功能會顯示 QR 乘車碼,乘坐交通工具時,向條碼掃描器展示乘車碼,並等候設備成功驗證乘車碼後播放以普通話讀出的「交易成功」提示聲,即完成支付交通費用。
由於乘車碼功能內置於手機應用程式中,使用是要先解鎖手機、打開應用程式、打開程式中的乘車碼功能、向條碼掃描器展示乘車碼、等待「交易成功」提示聲。即使基於「雙離綫」技術來驗證乘車碼交易有效性的時間不足1秒,但用戶準備乘車碼步驟較多,且可能會出現手機網絡連接欠佳、手機熒幕顯示不佳等影響,從而延長交易所需時間。使用羊城通卡則只需將卡片貼近感應區即可。
服務網點
客戶服務中心
客戶服務中心 | 位 置 | 營業時間 | |||
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週一至五 | 週六 | 週日 | |||
東華東 | 越秀區 | 東華東路車路邊37號 | 09:00~18:00 | 休息 | |
法定節假日休息 | |||||
公園前 | 公園前地鐵站大堂近J口 | 09:00~19:00 | 休息 | ||
法定節假日10:00~16:00 | |||||
東園橫路 | 東園橫路60號 | 09:00~12:00 13:00~18:00 | 休息 | ||
法定節假日休息 | |||||
六榕街道 | 中山六路72號六榕街道社區服務中心 | 10:00~20:00 | |||
客村 | 海珠區 | 客村地鐵站大堂中間 | 09:00~19:00 | 休息 | 09:00~19:00 |
法定節假日10:00~16:00 | |||||
瀝滘 | 瀝滘地鐵站大堂中間近A口 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定節假日休息 | |||||
沙園 | 沙園地鐵站大堂中間 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定節假日休息 | |||||
體育西 | 天河區 | 體育西路地鐵站大堂G口附近 | 09:00~19:00 | 休息 | |
法定節假日10:00~16:00 | |||||
植物園 | 植物園地鐵站大堂近A口 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定節假日休息 | |||||
車陂南 | 車陂南地鐵站大堂A/B口之間 | 09:00~19:00 | 休息 | 09:00~19:00 | |
法定節假日10:00~16:00 | |||||
鵝掌坦 | 白雲區 | 鵝掌坦地鐵站大堂近A口 | 09:00~12:00 13:00~18:00 | 休息 | |
法定節假日休息 | |||||
嘉禾望崗 | 嘉禾望崗地鐵站大堂近G口 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定節假日休息 |