羊城通是广州的公共电子收费品牌,由广州羊城通有限公司营运,主要产品为羊城通卡、广州公共交通码及羊城通乘车码。
羊城通亦是岭南通广州地区地方子品牌。岭南通应用(“省标”)基于羊城通应用发展以来,故此羊城通卡无需换卡就可在广东省内除深圳、东莞外的 19 个地市使用。羊城通CPU钱包卡除前述 19 个地市外,更可在深圳、东莞巴士使用。
羊城通亦发行交通运输部全国交通一卡通“交通联合卡”应用卡,除在广东省内 21 个地市可用外,还可以在全国超过 336 个地区使用。
羊城通卡
羊城通卡是羊城通公司最广泛的产品,种类包括押金卡、销售型普通卡、记名卡、纪念卡、全国交通一卡通卡、NFC空发卡、优惠卡、联名卡、企业卡、广州城市旅游卡及其他。
卡种类列表
种 类 | 介 绍 | 售 价 | 购(办)卡方式 | |
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押金卡 | 以押金方式租用,押金在退卡时可退还。 | 押金¥20/张 |
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销售型普通卡 | 以工本费方式销售。 | ¥18/张 |
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记名卡 | 以工本费方式销售,且卡片绑定个人身份信息。需持身份证到羊城通指定客服中心办理。 |
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纪念卡 | 以销售形式发行、具特别版面形象或收藏价值。 | 依种类不等 |
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全国交通一卡通卡 (交通联合卡、部标卡) | “全国交通一卡通互联互通”标准,以销售形式发行。可在全国超过300个地区使用,按此查询交通联合卡适用地区。 | ¥20 |
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NFC空发卡 | 通过TSM可信任服务管理平台空中发卡(即无需到网点购买办理)。分为岭南通标准卡、部省双标卡及部标单标卡。
| 部省双标卡:¥29 部标单标卡:押金¥20 | 受支援装置上开通 | |
优惠卡 | 学生卡 | 面向具有广州市学籍的普通中小学、中等职业学校学生发行。押金在退卡时可退还。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮,享受5折优惠。 | 押金¥20/张或工本费¥18/张 | 羊城通官网或手机应用程式 |
老人优惠卡 | 面向具有广州市户籍的60~64岁人士发行。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮,享受5折优惠。 | 新办免费 | 本人户籍所在街道政务中心 | |
老人免费卡 | 面向具有广州市户籍的65岁以上人士发行。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮免费。 | |||
残疾人优惠卡 | 面向具有广州市户籍的三级、四级残疾人发行,亦称“广州市残疾人乘车优惠证”。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮,享受5折优惠。 | 本人户籍所在街道残疾人联合会 | ||
残疾人免费卡 | 面向具有广州市户籍的重度(包括一级和二级的肢体、视力、听力语言、智力、精神、多重、综合)残疾人发行。乘坐广州市内地铁、巴士(含BRT)、有轨电车、渡轮免费。 | |||
联名卡 | 除羊城通功能外,具备其他行业应用功能(如银行金融功能等)。 | 银行、通信运营商 | ||
企业卡 | 面向机关企事业单位、学校团体等推出的、可由合作单位按需订制版面图案也可按需增加内部管理应用功能,向特定对象通过企业团购形式内部发行。 | |||
广州城市旅游卡 | 以销售形式发行,特别适合短期内需多次乘搭公共交通的人士。在首次拍卡启用后可在有效时间内多次乘坐广州市内巴士(含BRT,不含跨城线路)和水上巴士(渡轮)及无限次地铁、有轨电车,逾期失效。 | 24 小时卡:¥36 48 小时卡:¥56 72 小时卡:¥76 |
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其他 | 根据特定群体的需求,由羊城通公司或经授权认可的单位发行的、制定有定制规范,如“广州邮政·微邮筒DIY卡”。 |
广州公共交通票价优惠
每自然月使用羊城通卡乘搭广州地铁、巴士(含BRT)、有轨电车及水上巴士(渡轮)累计支出满¥80后,超出¥80而未超出¥200部分享8折优惠,超出¥200部分享5折优惠。自2023年09月01日起实施并覆盖所有外围区。
前一优惠方案则是按累计乘车次数计算,每自然月累计乘车满15次后享6折优惠[1],于2010年01月01日起实施并覆盖中心区巴士(含BRT),地铁仍按旧方案执行。同年05月01日起覆盖地铁。2011年03月01日起覆盖南沙巴士[2]。2011年07月01日起覆盖花都巴士[3]。2013年01月01日起覆盖番禺巴士[4]。2014年02月15日起覆盖水上巴士(渡轮)[5]。2015年02月12日起覆盖有轨电车。2020年07月01日起覆盖从化、增城巴士[6]。
可使用范围
视乎卡片所搭载的应用,羊城通卡可使用范围有所不同。不带交通联合应用的卡即为省标应用卡。
目前,大部分手机空发卡(如Apple Pay、华为钱包、小米钱包等)为交通联合单应用卡,带交通联合应用的实体卡均为部省双应用卡。部省双应用卡在下列使用范围均可使用。
岭南通应用卡(省标卡)
公共交通
地铁:广州、佛山
巴士(含BRT):省内所有地市(广州、佛山、江门、肇庆、汕尾、惠州、珠海、茂名、揭阳、茂名、韶关、河源、云浮、中山、潮州、清远、湛江、阳江、梅州、深圳*、东莞*)
M1应用卡无法在深圳、东莞使用,需使用CPU应用卡。模拟M1应用的CPU兼容卡需通过羊城通及省内其他地市岭南通客服网点或通过在7-Eleven便利店充值一笔,将M1钱包升级到CPU钱包后才可以在深圳、东莞使用。
有轨电车:广州、佛山、珠海(已停运)
水巴(轮渡):广州
城际:广东城际(广清城际、广州东环城际)
便民车:广州
充值
线下:羊城通客服中心;广州、云浮等地市巴士候车亭蓝牙充值机(不支持M1卡);广州巴士友联智能自助售货充值机;除深圳、东莞、中山、珠海外的省内其他地市(佛山、江门、肇庆、汕尾、惠州、茂名、揭阳、茂名、韶关、河源、云浮、潮州、清远、湛江、阳江、梅州)岭南通或当地交通卡公司充值网点。
线上:使用支援NFC功能的Android手机并通过羊城通、岭南通、微信、招商银行等App(手机NFC充值不支援M1卡);使用支援USB的Windows电脑并使用岭南通网充宝读写器。
查询
线下:羊城通客服中心;广州地铁(含广佛线)客服中心及站内万通顺达(eMetro)自助售卡充值机、票卡查询机;广州、云浮等地市巴士候车亭蓝牙充值机(不支援M1卡);广州巴士友联智能自助售货充值机;广州、云浮等地市巴士候车亭蓝牙充值机(不支援M1卡);除深圳、东莞、中山、珠海外的省内其他地市(广州、佛山、江门、肇庆、汕尾、惠州、茂名、揭阳、茂名、韶关、河源、云浮、潮州、清远、湛江、阳江、梅州)岭南通或当地交通卡公司客服、充值、消费网点。
线上:使用支援NFC功能的Android手机并通过羊城通、岭南通、微信、招商银行等App,或使用支援NFC功能的iOS手机并通过读卡识途等App(手机NFC查询不支援M1卡);使用支援USB的Windows电脑并使用岭南通网充宝读写器。
小额消费
地市 | 交通 | 文体 | 公共服务 | 便利店 | 其他 |
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广州 | ✔ 华南快速 ✔ 北环高速 | ✔ 白云山门票 ✔ 天河体育中心部分场馆 ✔ 西郊泳场 | ✔ 广州图书馆逾期费缴费 ✔ 出入境自助机缴费 | ✔ 7-Eleven ✔ 全家FamilyMart ✔ 8字便利店 ✔ 喜市多 ✔ 苏宁小店 ✔ 华润Vango ✔ 华润万家 ✔ 有家便利店 ✔ 巴士畅捷 ✔ 美宜佳 ✔ 胜佳超市 ✔ 部分小商店 | ✔ 部分菜市场付款 |
江门 | / | / | / | ✔ 7-Eleven ✔ 乐吧超市 | / |
揭阳 | / | / | / | ✔ 部分便民餐饮店 | ✔ 百年东街商圈 ✔ 部分面包店 ✔ 部分网吧 |
交通部全国交通一卡通应用卡(部标卡)
广东省内所有地市及省外超过300个地区:可乘车、查询,省内部分设备可充值,不支持小额消费。
公共交通
地铁:广州、佛山、深圳、东莞
巴士(含BRT):省内所有地市(广州、佛山、江门、肇庆、汕尾、惠州、珠海、茂名、揭阳、茂名、韶关、河源、云浮、中山、潮州、清远、湛江、阳江、梅州、深圳、东莞)
有轨电车:广州、佛山、珠海(已停运)、深圳
水巴(轮渡):广州
城际:广东城际(广清城际、广州东环城际)
便民车:广州(部分)
充值
线下:羊城通客服中心;广州地铁(含广佛线)站内万通顺达(eMetro)自助售卡充值机
线上:使用支援NFC功能的Android手机并通过羊城通、岭南通、微信、深圳通等App
查询
线下:羊城通客服中心;广州地铁(含广佛线)客服中心及站内万通顺达(eMetro)自助售卡充值机;各地支援读取交通联合卡的查询机
线上:使用支援NFC功能的Android手机并通过羊城通、岭南通、微信、读卡识途、NFCard、票卡分析专用工具、交通联合等App,或使用支援NFC功能的iOS手机并通过读卡识途等App
羊城通公共交通码
羊城通公共交通码是用于支付交通费用的 QR 码支付产品,可通过羊城通App以及微信、支付宝等开通使用。可在广州地铁、巴士(含BRT)、水巴(轮渡)以及佛山地铁、巴士使用。羊城通公共交通码本身基于交通部乘车二维码标准,相信未来将能够在大湾区互通使用,及有机会加入交通部乘车码互联互通机制达致全国通用。
用户绑定付款帐户就能成功开通,打开乘车码功能会显示 QR 乘车码,乘坐交通工具时,向条码扫描器展示乘车码,并等候设备成功验证乘车码后播放以普通话读出的“交易成功”提示声,即完成支付交通费用。
由于乘车码功能内置于手机应用程式中,使用是要先解锁手机、打开应用程式、打开程式中的乘车码功能、向条码扫描器展示乘车码、等待“交易成功”提示声。即使基于“双离线”技术来验证乘车码交易有效性的时间不足1秒,但用户准备乘车码步骤较多,且可能会出现手机网络连接欠佳、手机荧幕显示不佳等影响,从而延长交易所需时间。使用羊城通卡则只需将卡片贴近感应区即可。
服务网点
客户服务中心
客户服务中心 | 位 置 | 营业时间 | |||
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周一至五 | 周六 | 周日 | |||
东华东 | 越秀区 | 东华东路车路边37号 | 09:00~18:00 | 休息 | |
法定节假日休息 | |||||
公园前 | 公园前地铁站大堂近J口 | 09:00~19:00 | 休息 | ||
法定节假日10:00~16:00 | |||||
东园横路 | 东园横路60号 | 09:00~12:00 13:00~18:00 | 休息 | ||
法定节假日休息 | |||||
六榕街道 | 中山六路72号六榕街道社区服务中心 | 10:00~20:00 | |||
客村 | 海珠区 | 客村地铁站大堂中间 | 09:00~19:00 | 休息 | 09:00~19:00 |
法定节假日10:00~16:00 | |||||
沥滘 | 沥滘地铁站大堂中间近A口 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定节假日休息 | |||||
沙园 | 沙园地铁站大堂中间 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定节假日休息 | |||||
体育西 | 天河区 | 体育西路地铁站大堂G口附近 | 09:00~19:00 | 休息 | |
法定节假日10:00~16:00 | |||||
植物园 | 植物园地铁站大堂近A口 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定节假日休息 | |||||
车陂南 | 车陂南地铁站大堂A/B口之间 | 09:00~19:00 | 休息 | 09:00~19:00 | |
法定节假日10:00~16:00 | |||||
鹅掌坦 | 白云区 | 鹅掌坦地铁站大堂近A口 | 09:00~12:00 13:00~18:00 | 休息 | |
法定节假日休息 | |||||
嘉禾望岗 | 嘉禾望岗地铁站大堂近G口 | 09:00~18:00 | 休息 | ||
法定节假日休息 |