广州地铁《二十一号线将新增快车停靠站，十四号线快车也有调整》

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结合线路整体客流特点以及年底七号线二期开通调试，自8月29日起，广州地铁二十一号线快车将增加停靠水西站。同时，为更好地满足市民的出行需求，提高乘客服务质量，自9月1日起，十四号线逢周五至周日的15:00至运营结束，快车将改为普通车运行。此次同步优化调整的还有以上两条线路的站台电视到站显示，调整后乘客可更直观、更快速地通过站台电视识别列车到站信息。


二十一号线增加水西快车停靠站

广州地铁此前曾公布，七号线二期将于今年年底开通运营，届时水西站将变为换乘站。为配合运营组织需要，自8月29日起，二十一号线快车将增加停靠水西站，既方便市民出行，也为后续新线开通做好准备。调整后的快车停靠站将增加至11个，分别为员村、天河公园、棠东、黄村、天河智慧城、神舟路、苏元、水西、镇龙、凤岗、增城广场，二十一号线列车发车时刻也同步进行优化，快普车到发时间均有所变化，而快普车平均行车间隔维持现有不变，快车全旅程时间也基本保持稳定。

调整后实施初期，广州地铁将通过多种方式提高乘客出行过程中的指引清晰度，包括：地铁列车LED、车站站台电视、投影仪、屏蔽门盖板等位置均将设置快车指引提醒，水西站也将同步进行车站广播和站台工作人员现场举牌提醒，此外，沿线各快车站的电子导引也会发布快车时刻表信息。广州地铁提醒，乘客候车时可多留意车站广播、电视和投影上的列车信息，根据自身行程需要搭乘不同的车次，同时预留充足的进站和候车时间，避免“踩点”乘车。


十四号线优化行车组织

为匹配二十一号线增加水西快车停靠站以及时刻表调整后的换乘客流衔接，十四号线自8月29日起，工作日快车、普通车时刻表均相应有所微调。同时，开学季即将来临，考虑到十四号线沿线邻近学校较多的情况，为了更好地满足学生出行需求，结合线路客流数据分析研究，自9月1日起，十四号线逢周五15:00起至运营结束，快车将改为普通车运行，其中，15:00—21:30行车间隔有所缩短，21:30至运营结束间隔则维持现有不变；逢周六日运营时间起至15:00执行快普车运行模式，15:00至运营结束，快车改普通车运行，行车间隔维持现有不变。

广州地铁表示，十四号线部分时段快车改普通车后，周五至周日的快普车时刻表也将有所变化，市民可根据自身需要提前做好出行规划，搭乘地铁时留意车站广播及列车到站信息。后续，广州地铁将继续密切关注客流变化情况，适时调整十四号线的快车、普通车的开行，进一步提升乘客出行体验。


两条地铁线升级列车到站信息显示

通过前期专业技术人员攻克了信息显示升级难题，广州地铁还对十四号线、二十一号线车站站台电视上“列车到站时间及终点站”的显示方式做了优化。一是加大到站信息栏的“到站列车”“快车”“终到方向”等信息的显示字号，让关键信息更加清晰、醒目；二是优化第二趟、第三趟列车到达信息显示，让信息更简洁明了。目前，该显示已在白云东平站进行试点，乘客反馈良好，8月29日将在十四号线、二十一号线各站站台电视同步优化。

（文/李诗洁、凌金亮、方尾爱）

日期：2023年08月25日
来源：广州地铁
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